Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng scb88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") được ban hành bởi scb88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "scb88") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa scb88 và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của scb88 tại địa chỉ scb88.one và các tên miền liên quan.

1.1 Định Nghĩa Thuật Ngữ

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do scb88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng và Hổ, Trực tiếp và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký trên hệ thống scb88 với thông tin xác thực duy nhất.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản scb88 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền được cộng thêm bởi scb88 theo chương trình khuyến mãi, không phải tiền nạp thật của Thành viên.

Để sử dụng dịch vụ scb88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. scb88 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên scb88 và các nhà cung cấp dịch vụ liên kết.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách bảo mật và các quy định riêng biệt của từng sản phẩm.
• Sử dụng dịch vụ scb88 vì mục đích giải trí cá nhân, không phải với tư cách thương mại hay chuyên nghiệp.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản scb88 duy nhất. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. scb88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin không chính xác mà Thành viên cung cấp.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. scb88 sẽ coi mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo cho scb88 về việc tài khoản bị xâm phạm trong thời gian hợp lý.

3.3 Đóng Tài Khoản

• Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản scb88 bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
• scb88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, với hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đặt vào trạng thái ngủ đông và phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

scb88 hỗ trợ nạp tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức được liệt kê chính thức trên trang nạp tiền của nền tảng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa thông thường, tuy nhiên scb88 có quyền áp dụng xác minh bổ sung với các giao dịch có giá trị lớn.

scb88 chỉ chấp nhận tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Điều này nhằm bảo vệ cả Thành viên và sự an toàn của hệ thống tài chính scb88.

scb88 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.1 Điều Kiện Để Rút Tiền

• Tài khoản scb88 đã được xác minh danh tính (KYC) cấp độ tương ứng với mức rút tiền yêu cầu.
• Tiền nạp gốc đã được sử dụng cá cược ít nhất một (01) lần trước khi rút — quy định này chỉ áp dụng cho lần rút đầu tiên và nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• Tài khoản không có tranh chấp đang trong quá trình điều tra.

Tất cả các giao dịch cá cược trên scb88 là chung cuộc và không thể hoàn tác sau khi được xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện (đối với game show, đá gà thực tế, v.v.).

6.1 Tranh Chấp Kết Quả

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, scb88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Quyết định của scb88 trong các tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật có liên quan.

6.2 Trách Nhiệm Người Chơi

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. scb88 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên dù bất cứ hoàn cảnh nào, bao gồm nhưng không giới hạn bởi sự cố kết nối Internet, thiết bị hỏng hóc hay hiểu nhầm về quy tắc game.

scb88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt. Điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của scb88:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trừ khi được ghi rõ khác.
• Vòng cược (turnover) là số lần nhân của tổng tiền thưởng cần đặt cược trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• scb88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện chương trình hoặc sử dụng tiền thưởng không đúng mục đích.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo riêng.
• scb88 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc lách hạn mức.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tạo ra lợi thế bất hợp lý so với người chơi khác hoặc đối với nhà cái.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp khác thông qua hệ thống thanh toán của scb88.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản scb88 cho bất kỳ bên nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để tạo lợi thế bất chính.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) nhằm mục đích lách rủi ro và thu lợi từ sự chênh lệch tỷ lệ cược.

scb88 tin rằng cờ bạc là hoạt động giải trí và phải luôn được duy trì như vậy. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và lành mạnh cho tất cả Thành viên, bao gồm các công cụ hỗ trợ sau:

• Tự giới hạn nạp tiền: Thiết lập giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn thua lỗ: Tài khoản tự động ngừng hoạt động khi đạt ngưỡng thua lỗ do chính Thành viên thiết lập.
• Tự giới hạn thời gian: Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Ngừng truy cập vào tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đảo ngược. Dành cho trường hợp cần kiểm soát nghiêm ngặt nhất.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ scb88 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ nêu trên. Chúng tôi cũng khuyến khích Thành viên tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý và hỗ trợ cai nghiện uy tín.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, scb88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi scb88 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của scb88 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản scb88 trong vòng ba (03) tháng trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. scb88 không đảm bảo tính sẵn sàng liên tục 100% của dịch vụ và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng scb88, bao gồm nhưng không giới hạn: giao diện, đồ họa, biểu tượng, văn bản, phần mềm, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ của scb88 hoặc các bên cấp phép cho scb88 và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, đảo ngược kỹ thuật hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung scb88 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của scb88.

scb88 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, scb88 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ scb88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. scb88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 05 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua hòa giải, các bên đồng ý đưa ra trọng tài quốc tế theo quy tắc của tổ chức trọng tài được cả hai bên chấp thuận. Phán quyết trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ scb88 qua các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của scb88 hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán:

• Live chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web scb88 — thời gian phản hồi dưới 2 phút
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC — [Số tài khoản của bạn]" để được ưu tiên xử lý